El laboratorio debe realizar periódicamente, y según un calendario y un procedimiento normalizado predeterminados, auditorias internas de sus actividades para comprobar que siguen cumpliendo los requisitos del sistema de gestión de la calidad.

El programa de auditorias internas debe cubrir todos los elementos del sistema de gestión de la calidad. Las auditorias deben ser realizadas por personal con la debida formación y cualificación y, siempre que los recursos lo permitan, sin relación alguna con la actividad auditada.

Si los resultados de la auditoria ponen en duda la eficacia de las operaciones o la fiabilidad o validez de los resultados de los ensayos o calibraciones del laboratorio, éste debe adoptar inmediatamente las acciones correctivas oportunas e informar a los clientes por escrito, siempre que las investigaciones demuestren que los resultados del laboratorio pueden haberse visto afectados.

El laboratorio debe mantener un registro de las áreas de las actividades auditadas, de los resultados de la auditoria y de las acciones correctivas que se hayan derivado de la misma. Puede externalizar las auditorias internas de su laboratorio contratando este servicio en Onl@bweb.

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